Etähuolto ja valvonta jätehuoltoon – Europress SMART Center
SMART Center on ainutlaatuinen asiantuntijatiimi, joka seuraa laitteidesi toimintaa ja auttaa ennakoimaan sekä ratkaisemaan ongelmat nopeasti. Saat henkilökohtaista tukea suoraan asiantuntijoilta, ja voit luottaa laitteidesi toimintavarmuuteen.
SMART pitää laitteesi toimintakunnossa – missä ja milloin tahansa
SMART Center on markkinoiden ainutlaatuisin palvelu, joka mahdollistaa laitteidesi etähuollon ja kunnossapidon. Asiantuntijamme voivat ennakoida ja ratkaista mahdollisia ongelmia etäyhteydellä jo ennen kuin ne ehtivät vaikuttaa toimintaasi.
Luotettava asiantuntijatuki
SMART Centerin kokeneet asiantuntijat ovat käytettävissäsi arkisin klo 7–17, suomeksi ja englanniksi. Tarvitsetko apua kiireellisessä tilanteessa? Voit luottaa ympärivuorokautiseen päivystykseemme, joka on valmiina auttamaan myös toimistoaikojen ulkopuolella.
Tyypillisiä palveluita
- laitteiden etäsäädöt, huolto ja valvonta
- vikakorjaukset
- laitteiden päivitykset
- asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse
- tyhjennystietojen päivitys
- laitteiden hallinta ja siirrot
Vastaamme palvelupyyntöihin 24 tunnin aikana.
Ota yhteyttä ja varmista laitteidesi keskeytyksetön toiminta!
SMART Center
Näin palvelemme
SMART Centerin kokeneet asiantuntijat auttavat sinua arkisin klo 7–17, suomeksi ja englanniksi.
Asiakaspalvelu 020 737 3131
SMART Center / 24 h huoltopäivystys 020 737 3131
SMART Support: support.smart@europress.fi
Päivystys
Jos laitteeseesi sattuu kriittinen vika toimistoaikojen ulkopuolella, saat avun SMART Centerin ympärivuorokautisesta päivystyksestä.
SMART Center / 24 h huoltopäivystys 020 737 3131
Kehitys
SMART Center sijaitsee pääkonttorimme yhteydessä, joten sen asiantuntijoilla on vahva yhteys sekä tuotekehitykseen että valmistukseen. Niinpä voimme hyödyntää palautetta tuotteiden kehittämisessä.
SMART-asiantuntijasi
SMART-asiantuntijamme ovat omistautunut tiimi, joka valvoo laitteidesi toimintaa ennakoivasti ja ratkaisee mahdolliset ongelmat ennen kuin ne ehtivät vaikuttaa arkeesi.
He tuntevat laitteesi, seuraavat dataa reaaliajassa ja pitävät huolen, että kaikki toimii sujuvasti – myös silloin, kun et itse ole tilanteen päällä.
