SMART FAQ
Jos tarvitset apua SMART-palvelun käytössä tai laitteen toimintaan liittyvissä kysymyksissä, voit olla yhteydessä SMART Centerin tukipalveluun. Tukipyynnön voi lähettää suoraan SMARTwaste-mobiilisovelluksesta tai sähköpostilla osoitteeseen support.smart@europress.fi. SMART Center palvelee käyttäjiä kaikissa maissa.
SMART-laitteet lähettävät tyhjennyskutsut suoraan jäteoperaattorin järjestelmään. Vaihtoehtoisesti operaattori voi hakea tiedot Europressin SMART-rajapinnan kautta. Näin varmistetaan, että tyhjennys tapahtuu oikea-aikaisesti ja laite pysyy käytössä mahdollisimman tehokkaasti.
Kun laitteessa on käytössä automaattinen täyttöasteen seuranta ja tyhjennyskutsut, jäteoperaattori saa oikea-aikaiset tiedot kuljetuksen järjestämiseen. Lisäksi täyttöasteita voidaan ennustaa ja kohdekohtaista optimointia tehdä ns. kolmikantamallilla, joka auttaa saavuttamaan optimaalisen täyttötason.
SMART-palvelun keskeinen etu on laitteiden käyttöasteen maksimointi. Tavoitteena on, että laitteet ovat mahdollisimman vähän poissa käytöstä – oli kyse sitten tyhjennyksestä tai huollosta. Mitä enemmän SMARTin ominaisuuksia hyödynnät, sitä paremmin saavutetaan optimaalinen käytettävyys.
Usein käytössä on useita laitteita eri jätelajeille. Paras kierrätysaste saavutetaan, kun jokainen jätelaji päätyy oikeaan keräysvälineeseen. SMART-analytiikan avulla voit seurata käyttödataa ja havaita poikkeamia – jolloin voit tehdä kohdekohtaisia säätöjä ajoissa ja parantaa lajittelun tarkkuutta.