SMART Center – Fjärråtkomst och kundsupport
SMART Center är en unik tjänst på marknaden som möjliggör fjärrunderhåll och service av dina avfallshanteringsmaskiner. Våra experter kan förutse och lösa potentiella problem på distans innan de påverkar din verksamhets drift.
SMART säkerställer att dina avfallsmaskiner fungerar – var som helst, när som helst
SMART Center är en unik tjänst på marknaden som möjliggör fjärrunderhåll och service av dina avfallshanteringsmaskiner. Våra experter kan förutse och lösa potentiella problem på distans innan de påverkar din verksamhets drift.
Pålitlig experthjälp
SMART Centers erfarna experter är tillgängliga vardagar mellan kl. 07.00 och 17.00, och kan hjälpa dig på både finska och engelska. Behöver du akut hjälp? Vår jourtjänst är tillgänglig dygnet runt och hjälper dig även utanför kontorstid.
Vanliga servicetjänster
- usteringar, underhåll och övervakning av maskiner på distans
- Felreparationer
- Uppdateringar
- Kundservice via telefon och e-post
- Uppdatering av tömningsdata
- Överföring och hantering av maskiner
Alla felanmälningar besvaras inom 24 timmar. Kontakta oss för att säkerställa att dina avfallsmaskiner fungerar utan avbrott!
SMART Center
Här för dig
SMART Centers erfarna experter är tillgängliga vardagar mellan kl. 07.00 och 17.00, och kan hjälpa dig på både finska och engelska.
Kundtjänst: +358 20 737 3131
SMART Center / 24-timmars jourtjänst: +358 20 737 3131
SMART Support: support.smart@europress.fi
Jourtjänst
Om ett kritiskt fel uppstår på din maskin utanför kontorstid är SMART Centers jourtjänst tillgänglig att hjälpa dygnet runt.
SMART Center / 24-timmars jourtjänst: +358 20 737 3131
Produktutveckling
SMART Center ligger i anslutning till vårt huvudkontor vilket innebär att våra experter har direkt tillgång till produktutveckling och tillverkning.
Det möjliggör snabba svar och kontinuerlig produktutveckling baserad på feedback från våra kunder.
Dina SMART-experter
Våra SMART-experter utgör ett dedikerat team som proaktivt övervakar din utrustning och löser problem innan de påverkar din drift.
De känner dina maskiner, analyserar data i realtid och säkerställer att allt fungerar smidigt, även när du inte tittar.
